Vis-à-vis de la clientèle de l'hôtel :

• Chambre mal nettoyée
• Mobilier mal rangé
• Affaires personnelles dérangées et mal replacées
• Non respect du « ne pas déranger »
• Mauvais ou absence de signalement de problème de maintenance
• Absence de courtoisie du personnel
• Non respect des règles élémentaires de salut du Client
• Manque de soin dans le nettoyage des salles de bains et sanitaires

Vis-à-vis de l'hôtelier :

• Rendu des chambres non conforme
• Sous-effectif
• Carence d'encadrement siège
• Absence de réactivité
• Absence d'anticipation
• Non respect du cahier des charges
• Absence d'interlocuteur au niveau Direction
• Réaction exclusivement dans l'urgence et sous la contrainte
• Absence de formation
• Non respect de la législation du travail
• Non respect des obligations de paiement des charges sociales

Vis-à-vis des collaborateurs de l'entreprise :

• Non respect des minimas conventionnels
• Non respect des majorations
• Non respect des dates de paiements
• Non respect du nombre de chambre fait en supplément
• Non respect de la législation en matière d'hygiène et sécurité
• Absence de dialogue avec les Partenaires sociaux
• Absence de considération envers les salariés
• Absence de visibilité dans les plannings et impossibilité d'organiser son temps
• Absence ou vétusté du matériel pour travailler